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服装连锁零售业行业解决方案

行业概述

服装业由服装原材料、服装设计生产、服装销售、服装辅助行业四个阶段构成。服装销售通常以连锁零售的方式展开。连锁指经营同类商品，使用统一商号的若干门店，在同一总部管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。连锁店是一种零售的组织形式，国际流行的经营方式，标准化系列群体店，通过规范化经营来取得规模效益。

作为基础性消费品产业，服装业是中国市场化程度最高、国际竞争力最强、发展最为蓬勃、最受关注的产业之一。据统计，中国现有具有一定规模的服装企业10余万家，从业人员1000余万人。2012年，中国服装产量436亿件，出口1532.19亿美元，国内市场实现销售1.7万亿元。中国现已成为全球最大的服装生产国、出口国和最具潜力的消费市场。中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。

面临问题

中国是世界上最大的服装消费国和生产国，随着中国经济的快速发展，与国际市场的高度接轨，国民生活的提高以及政府政策的有力支持，服装行业在不断的快速发展并稳步前进，然而，服装行业本身所具有的特点（如季节性、地域差异化、市场变化性，产品多类性等），企业管理制度不完善，以及市场竞争的激烈化，使服装企业面临着巨大的困难与挑战。

服装/连锁/零售行业面临的问题：

• 连锁加盟店分布各区域，集中管控难度大，政策鞭长莫及，难以落地执行；
• 加盟商信誉问题，加盟商评级与绩效审批管理；
• 人才资源未建立有效的共享渠道，受空间影响大；
• 技术资源往往积累在个人手中，没有形成有效的积累，阻碍了经验知识的学习、交流与利用；
• 推行优秀店铺的管理方式难度大，标准化管理因管理者的理解不同，管理难以复制；
• 多信息系统相互独立，导致业务与管理脱节；
• 企业经营情况和库存不统一货物周转速度慢、压力大，成为制约企业快速发展的瓶颈。

方案概述

通过通达OA的部署实施，以及通达典型客户实施经验的导入，融通各系统数据，建立统一的信息沟通平台、统一的数据报表分析平台，实现管理复制，技术、人才、资本与商品共享，增强机构对客户的支持服务，提高销售额，促进商品周转次数，加大现金流 、提高品牌知名度、实现最终盈利。

方案详情

通达总结服装/连锁/零售行业服务经验，集合行业特点，针对服装/连锁/零售行业面临的问题，通过通达OA的实施应用，帮助企业实现：

• 企业文化门户、行业讯息、行业动态门户等展现信息的门户；
• 管理模式标准化，实现管理的复制；
• 异构系统数据提取、智能分析、实现数据推送，构建统一的数据展示平台；
• 跨地区的统一通讯交流平台，实现即时办公与移动办公；
• 经销商与供应商管理，合作客户评级管理；
• 建立生产质量控制体系，兼顾效率的同时保障产品品质，提高客户满意度；
• 跨组织部门的协助管理；
• 制度落地，风险控制，战略实现；

服装行业业务

通过通达门户推送的行业动态及市场动态，结合生产质量控制或供应商管理等手段，保障产品的优秀；同时各分店的进货、销售、库存情况、资金情况等通过通达OA即时反馈给总部的管理部门，加强集团管控力度，降低经营风险，增强了货物流通性与流通次数，减少库存量，降低成本，提高效率，实现最终盈利。标杆连锁店管理的复制、优质客户的管理、从业人员服务心得与问题处理交流沉淀，提升了产品配套服务的质量，提高客户满意度与品牌知名度。

方案价值

通过通达OA的应用帮助企业：

• 建立企业文化建设和宣导平台；
• 建立市场分析、行业动态、竞争对手动态讯息共享平台，为产品研发、市场策略提供有效分析工具；
• 建立标准化的企业制度、管理体系、流程执行体系；
• 保障生产质量控制体系落地，兼顾效率的同时保障产品品质，提高客户满意度；
• 加盟商管理与评级，持续的监控与支持，保障产品服务的质量；
• BI智能报表组件使异构系统数据融通，为领导提供即时快捷的掌握公司营运提供支持；
• 跨地区的即时通讯平台，基于私有云服务的多种终端访问支持；
• 不同业态的协助管理区，实现不同业态差异化经营；
• 通达OA应用接入系统，为连锁行业提供了一种高安全、高性能、高稳定的解决方案。

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案例分享

七匹狼品牌创立于1990年，恪守"用时尚传承经典，让品牌激励人生"的企业使命， 在立足于对博大精深的中华传统文化积极挖掘的同时，将西方流行时尚元素融于自身设计理念，并致力于推动中国传统文化与现代时尚创意产业的契合。2012年，七匹狼男装荣获中国消费市场最具影响力品牌，茄克衫连续十二年综合市场占有率第一，公司实现营业收入9.5亿元，同比微增0.46%;实现净利润1.86亿元 ，同比增长7.17%，而2011年一季度增速为37%。同时，公司预计2013年1~6月归属于上市公司股东的净利润变动幅度为0~15%，变动区间为2.46亿~2.83亿元。

　通达信科为福建七匹狼实业股份有限公司搭建高性能、高并发协同办公系统，解除公司面临的数据量迅速增长，系统应用人数多，应用复杂的困境，助力企业实现高性能运转。整个系统共包含六部分：LVS负载均衡服务器、Web服务器集群、MySQL服务器集群、缓存服务器、即时通讯服务器集群和文件服务器。如下图所示：

除高性能实施外，对OA界面进行了调整、对其他系统整合。后续工作需要对OA中已有的功能模块如车辆、会议、流程、日程、文件柜等进行改进，使之适应集团化、多层级应用的需要，还会对新增功能模块如聊天室、礼品管理等进行开发。全新的七匹狼家园如下图所示：

系统的成功搭建，帮助七匹狼实现了整体工作的高效协同，有效地提升了其处理、分析各类信息和数据的执行能力，为七匹狼在获取企业发展所需的洞察、创新、优化、协作、安全等企业"软"实力方面提供协助，让企业迎来高速发展新纪元。